Comment vérifier les défauts de production et les rappels de sécurité?

Lorsque vous achetez une nouvelle voiture, vous vous attendez à ne pas avoir de problèmes avec la voiture au moins pendant la période de garantie. Cependant, ce n'est pas toujours le cas dans la pratique.

Des problèmes peuvent également survenir avec les voitures neuves en raison d'une erreur du fabricant. Ces erreurs, ou défauts de fabrication, entraînent des rappels du constructeur et peuvent être fréquents et se produire plusieurs fois à différents moments.

L'avantage lorsque vous achetez une voiture d'occasion est que vous pouvez vérifier l'historique du véhicule pour voir si la voiture a eu des rappels dans le passé, quand ils ont eu lieu et à quelle fréquence ils se sont produits.

Le rapport d'historique du véhicule VinCheckExpert vous permet de vérifier si une voiture d'occasion a eu des défauts, des rappels, le moment (mois et année) où ils se sont produits et le nombre de cas.

Qu'est-ce qu'un rappel de voiture?

Un rappel de voiture est une campagne de sécurité menée par un constructeur automobile pour résoudre un défaut de sécurité spécifique sur un véhicule. Ces problèmes représentent des défauts de fabrication qui affectent la sécurité d'un véhicule ou d'un groupe de véhicules/modèles.

Si des erreurs surviennent, le constructeur assume alors l'entière responsabilité et émet un rappel de sécurité. Ces défauts peuvent être n'importe quoi. Les clients sont informés qu'un rappel a été effectué et que la voiture doit être apportée pour réparation.

En plus du constructeur, un rappel peut également être initié par un organisme de régulation, comme la Commission européenne, une autorité nationale ou des consommateurs sur la base de leurs propres plaintes si elles apparaissent fréquemment.

Tous les défauts doivent être réparés aux frais du constructeur. Cependant, les vendeurs essaient souvent de tromper l'acheteur et de facturer les coûts de rappel, en particulier pour les véhicules plus anciens.

Quelles parties du véhicule sont les plus souvent rappelées?

Les rappels de sécurité se produisent si des défauts de fabrication apparaissent sur des pièces du véhicule qui pourraient causer un danger pour la sécurité.

Les rappels peuvent être dus à des problèmes de pneus, de transmission intégrale ou de systèmes de freinage antiblocage. Si ces problèmes surviennent, ils peuvent avoir un impact significatif sur la sécurité de la conduite, et le constructeur émet alors un rappel de sécurité.

Les rappels les plus courants sont dus à des problèmes de airbags, de freins, ou liés à une erreur logicielle ou à un défaut mineur. Cependant, certains constructeurs ont eu des problèmes plus graves avec le rappel de leurs véhicules.

Le plus souvent, les rappels se produisent en lien avec une erreur logicielle ou des défauts mineurs. Cependant, certains constructeurs ont eu des problèmes plus graves avec le rappel de leurs véhicules.

L'exemple le plus général est celui de Volkswagen, qui a été au centre d'un scandale dans l'industrie automobile en 2016 pour avoir falsifié les données d'émissions. Lorsque la fraude a été découverte, VW a dû rappeler 11 millions de véhicules et payer 15,4 milliards d'euros de coûts.

De plus, en 2022, Mercedes a rappelé plus d'un million de véhicules en raison de problèmes avec le système de freinage des modèles ML, GL (BR 164) et R-class (BR 251). Le problème concerne le servofrein, qui peut tomber en panne. Dans les cas où la corrosion est présente, une manœuvre de freinage soudaine ou brutale pourrait endommager mécaniquement le servofrein, auquel cas le contact entre la pédale et le système de freinage cesserait. Cela signifie que le véhicule ne pourrait pas être arrêté en utilisant le frein, ce qui augmente le risque d'accident et de blessure.

Quand un rappel de sécurité est-il émis?

Les constructeurs automobiles sont responsables de signaler tous les défauts identifiés sur les véhicules aux autorités compétentes. Lorsque des défauts de fabrication sont découverts, il est nécessaire que le constructeur informe les propriétaires des véhicules concernés par le rappel et propose une solution appropriée.

Les constructeurs peuvent informer publiquement les acheteurs de voitures par le biais des actualités nationales à la télévision et dans les médias imprimés, sur le site web du constructeur ou d'autres sites web et médias.

Le plus souvent, les propriétaires de véhicules sont invités à se rendre dans un centre de service agréé où le défaut sur le véhicule serait identifié et réparé. En plus de la réparation, le constructeur peut remplacer le véhicule ou rembourser l'argent.

Les campagnes de rappel de véhicules commencent lorsque les premiers problèmes avec un modèle de véhicule spécifique apparaissent ou sont identifiés, afin de protéger les propriétaires de véhicules et les autres usagers de la route.

Quels sont mes droits en cas de rappel de voiture?

En cas de retrait de véhicule et d'émission d'un rappel de sécurité, le propriétaire du véhicule en Europe a le droit à une réparation gratuite ou à un remplacement par un autre véhicule. Le constructeur est tenu d'informer le propriétaire du véhicule des raisons du rappel, des risques et des mesures à prendre.

Le constructeur doit fixer un délai pour la réparation ou le remplacement du véhicule. Dans ce délai, il est obligé de prendre en charge et d'éliminer les défauts identifiés sur le véhicule. D'un autre côté, le conducteur peut demander une compensation s'il a eu un accident de la route causé par ce défaut.

Si le propriétaire du véhicule a subi des blessures physiques ou des dommages matériels, il peut demander une compensation financière au constructeur. La pratique de la compensation dépend du pays et du type de défaut, ainsi que des réglementations légales dans un pays particulier.

Puis-je acheter ou vendre un véhicule d'occasion qui a des rappels de sécurité et des défauts de fabrication?

Acheter ou vendre un véhicule d'occasion qui a un rappel est légal et possible sur le marché des voitures d'occasion. Si vous êtes un acheteur, il est bon de savoir si la voiture que vous envisagez d'acheter a un rappel en cours ou a eu des rappels dans le passé. Si vous vendez une voiture d'occasion, il est conseillé d'informer l'acheteur potentiel du rappel en cours, car la sécurité et la protection de tous les usagers de la route sont les plus importantes.

Comment puis-je vérifier un rappel de voiture?

Un rappel de véhicule peut affecter de manière significative la valeur et la sécurité du véhicule. Les rappels de véhicules les plus courants concernent les voitures neuves. Mais comment vérifier les rappels sur les voitures d'occasion?

Lorsque vous achetez une voiture d'occasion, il est très important de vérifier si la voiture a eu un rappel ou s'il y a des défauts de production. Sur la base du numéro VIN, vous pouvez obtenir un rapport d'historique du véhicule où vous pouvez voir si la voiture a un "rappel en cours" ou s'il y a eu des rappels dans le passé ainsi que le nombre de cas.

Comment créer un rapport d'historique d'un véhicule d'occasion par numéro de châssis (VIN)?

Tout ce que vous avez à faire est d'entrer le numéro VIN à 17 chiffres dans le champ "Entrez le VIN" et de cliquer sur le bouton Rechercher. Après quelques secondes, le décodeur VIN fournira une vérification gratuite du VIN et quelques informations de base. Ces informations devraient suffire à vérifier si le VIN est valide ou non.

Pour créer un rapport complet sur le véhicule, tel que les enregistrements de kilométrage, la fraude à l'odomètre, l'estimation du kilométrage, les accidents et dommages, la vérification des vols, la valeur marchande et les images précédentes, vous devriez télécharger un rapport d'historique du véhicule VinCheckExpert.

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