Cum să verifici defectele de producție și rechemările de siguranță?

Când cumperi o mașină nouă, te aștepți să nu ai probleme cu aceasta cel puțin în perioada de garanție. Cu toate acestea, în practică, acest lucru nu este întotdeauna cazul.

Problemele pot apărea și la mașinile noi din cauza unei erori de fabricație. Aceste erori, sau defecte de producție, duc la rechemări din partea producătorului și pot fi frecvente și pot apărea de mai multe ori în diferite perioade de timp.

Avantajul atunci când cumperi o mașină second-hand este că poți verifica istoricul vehiculului pentru a vedea dacă mașina a avut rechemări în trecut, când au avut loc și cât de des s-au întâmplat.

Raportul de istoric al vehiculului VinCheckExpert îți permite să verifici dacă o mașină second-hand a avut defecte, rechemări, perioada (luna și anul) în care au avut loc și numărul de cazuri.

Ce este o rechemare de mașină?

O rechemare de mașină este o campanie de siguranță efectuată de un producător auto pentru a rezolva un defect specific de siguranță într-un vehicul. Aceste probleme reprezintă defecte de fabricație care afectează siguranța unui vehicul sau a unui grup de vehicule/modele.

Dacă apar erori, atunci producătorul își asumă întreaga responsabilitate și emite o rechemare de siguranță. Aceste defecte pot fi orice. Clienții sunt informați că a fost făcută o rechemare și că mașina trebuie adusă pentru reparații.

Pe lângă producător, o rechemare poate fi inițiată și de un organism de reglementare, cum ar fi Comisia Europeană, o autoritate națională sau consumatorii pe baza propriilor plângeri, dacă acestea apar frecvent.

Toate defectele trebuie corectate pe cheltuiala producătorului. Cu toate acestea, vânzătorii încearcă adesea să înșele cumpărătorul și să le încarce costurile rechemărilor, mai ales pentru vehiculele mai vechi.

Care sunt părțile vehiculului care sunt cel mai des rechemate?

Rechemările de siguranță apar dacă defectele de fabricație apar pe părțile vehiculului care ar putea provoca un pericol pentru siguranță.

Rechemările pot fi datorate problemelor cu anvelopele, sistemul de tracțiune integrală sau sistemul de frânare antiblocare. Dacă aceste probleme apar, acestea pot avea un impact semnificativ asupra siguranței de conducere, iar producătorul emite o rechemare de siguranță.

Cele mai frecvente rechemări sunt datorate problemelor cu airbag-urile, frânele sau legate de o eroare de software sau un defect minor. Cu toate acestea, unii producători au avut probleme mai serioase cu rechemarea vehiculelor lor.

Cel mai des, rechemările apar în legătură cu o eroare de software sau unele defecte minore. Cu toate acestea, unii producători au avut probleme mai serioase cu rechemarea vehiculelor lor.

Cel mai general exemplu este Volkswagen, care a fost în centrul unui scandal în industria auto în 2016 pentru falsificarea datelor de emisii. Când frauda a fost descoperită, VW a trebuit să recheme 11 milioane de vehicule și să plătească 15,4 miliarde de euro în costuri.

De asemenea, în 2022, Mercedes a rechemat peste un milion de vehicule din cauza problemelor cu sistemul de frânare la modelele ML, GL (BR 164) și R-class (BR 251). Problema este în amplificatorul de frână, care poate eșua. În cazurile în care există coroziune, o manevră bruscă sau puternică de frânare ar putea provoca daune mecanice amplificatorului, caz în care contactul dintre pedală și sistemul de frânare ar înceta. Acest lucru înseamnă că vehiculul nu ar putea fi oprit folosind frâna, ceea ce crește riscul de accident și de rănire.

Când este emisă o rechemare de siguranță?

Producătorii auto sunt responsabili pentru raportarea tuturor defectelor identificate pe vehicule către autoritățile competente. Când sunt descoperite defecte de fabricație, este necesar ca producătorul să informeze proprietarii vehiculelor afectate de rechemare și să ofere o soluție adecvată.

Producătorii pot notifica public cumpărătorii de mașini prin știri naționale la TV și în mass-media scrisă, pe site-ul producătorului sau pe alte site-uri și mass-media.

Cel mai des, proprietarii de vehicule sunt invitați să vină într-un centru de service autorizat unde defectul de pe vehicul ar fi identificat și reparat. Pe lângă reparație, producătorul poate înlocui vehiculul sau rambursa banii.

Campaniile de rechemare a vehiculelor încep atunci când apar sau sunt identificate primele probleme cu un anumit model de vehicul, pentru a proteja proprietarii de vehicule și ceilalți utilizatori ai drumurilor.

Care sunt drepturile mele în cazul unei rechemări de mașină?

În cazul unei rechemări de vehicul și al emiterii unei rechemări de siguranță, proprietarul vehiculului din Europa are dreptul la o reparație gratuită sau la înlocuirea vehiculului cu altul. Producătorul este obligat să informeze proprietarul vehiculului despre motivele rechemării, riscurile și măsurile care trebuie luate.

Producătorul ar trebui să stabilească un termen limită pentru repararea sau înlocuirea vehiculului. În această perioadă, el este obligat să preia și să elimine defectele identificate pe vehicul. Pe de altă parte, șoferul poate solicita despăgubiri dacă a avut un accident de circulație cauzat de acest defect.

Dacă proprietarul vehiculului a suferit leziuni fizice sau daune materiale, poate solicita despăgubiri bănești de la producător. Practica despăgubirilor depinde de țară și de tipul defectului, precum și de reglementările legale dintr-o anumită țară.

Pot cumpăra sau vinde un vehicul second-hand care are rechemări de siguranță și defecte de producție?

Cumpărarea sau vânzarea unui vehicul second-hand care are o rechemare este legală și posibilă pe piața mașinilor second-hand. Dacă ești cumpărător, este bine să știi dacă mașina pe care intenționezi să o cumperi are o rechemare deschisă sau a avut rechemări în trecut. Dacă vinzi o mașină second-hand, este indicat să informezi viitorul cumpărător despre rechemarea deschisă, deoarece siguranța și securitatea tuturor utilizatorilor drumurilor este cel mai important.

Cum pot verifica o rechemare de mașină?

O rechemare de vehicul poate afecta semnificativ valoarea și siguranța vehiculului. Cele mai frecvente rechemări de vehicule sunt în cazul mașinilor noi. Dar cum verifici rechemările la mașinile second-hand?

Când cumperi o mașină second-hand, este foarte important să verifici dacă mașina a avut o rechemare sau dacă există defecte de producție. Pe baza numărului VIN, poți obține un raport de istoric al vehiculului unde poți vedea dacă mașina are o „rechemare deschisă” sau dacă au existat rechemări în trecut, precum și numărul de cazuri.

Cum să creezi un raport de istoric al vehiculului folosind numărul de șasiu (VIN)?

Tot ce trebuie să faci este să introduci numărul VIN de 17 cifre în câmpul „Introduceți VIN” și să dai clic pe butonul Căutare. După câteva secunde, Decodificatorul VIN va oferi o verificare gratuită a VIN-ului și câteva informații de bază. Aceste informații ar trebui să fie suficiente pentru a verifica dacă VIN-ul este valid sau nu.

Pentru a crea un raport complet despre vehicul, cum ar fi înregistrări de kilometraj, fraudă la odometru, estimare a kilometrajului, accidente și daune, verificare furt, valoare de piață și imagini anterioare, ar trebui să descărci un raport de istoric al vehiculului VinCheckExpert.

VinCheckExpert verifică și: