Kako provjeriti sigurnosna povlačenja?

Kada kupujete novi automobil, očekujete da nećete imati problema s automobilom barem tijekom jamstvenog roka. Međutim, u praksi nije uvijek tako.

Problemi se mogu pojaviti i kod novih automobila zbog greške proizvođača. Ove greške ili nedostaci u proizvodnji dovode do povlačenja proizvoda od strane proizvođača i mogu biti česte i pojaviti se nekoliko puta tijekom različitih vremenskih razdoblja.

Prednost kada kupujete rabljeni automobil je ta što možete provjeriti povijest vozila kako biste vidjeli je li automobil bio povučen u prošlosti, kada su se povlačila i koliko često su se događala.

VinCheckExpert izvješće o povijesti vozila omogućuje vam da provjerite je li rabljeni automobil imao kvarove, opozive, vrijeme (mjesec i godinu) kada su se pojavili te broj slučajeva.

Što je opoziv automobila?

Opoziv automobila je sigurnosna kampanja koju provodi proizvođač automobila kako bi riješio određeni sigurnosni nedostatak na vozilu. Ovi problemi predstavljaju nedostatke u proizvodnji koji utječu na sigurnost vozila ili grupe vozila/modela.

Ako se greške dogode, tada proizvođač preuzima punu odgovornost i izdaje sigurnosni opoziv. Ovi nedostaci mogu biti bilo što. Kupci se obavještavaju da je izvršen opoziv i da se automobil mora dovesti na popravak.

Osim proizvođača, opoziv može pokrenuti i regulatorno tijelo, poput Europske komisije, nacionalno tijelo ili potrošači na temelju vlastitih pritužbi ako se one učestalo pojavljuju.

Svi nedostaci moraju biti otklonjeni o trošku proizvođača. No, prodavači često pokušavaju prevariti kupca i naplatiti troškove opoziva, osobito kod starijih vozila.

Koji se dijelovi vozila najčešće povlače?

Sigurnosna povlačenja se događaju ako se na dijelovima vozila pojave tvornički nedostaci koji bi mogli ugroziti sigurnost.

Do povlačenja može doći zbog problema s gumama, pogonom na četiri kotača ili sustavom protiv blokiranja kotača. Ako se pojave ti problemi, oni mogu imati značajan utjecaj na sigurnost vožnje i tada proizvođač izdaje sigurnosni opoziv.

Najčešća povlačenja su zbog problema sa zračnim jastucima, kočnicama ili zbog softverske pogreške ili nekog manjeg kvara. Međutim, neki proizvođači imali su ozbiljnijih problema s povlačenjem svojih vozila.

Najopćenitiji primjer je Volkswagen koji je 2016. godine bio u središtu skandala u autoindustriji zbog lažiranja podataka o emisijama štetnih plinova. Kada je prijevara otkrivena, VW je morao povući 11 milijuna vozila i platiti 15,4 milijarde eura troškova.

Također, u 2022. Mercedes je povukao više od milijun vozila zbog problema s kočionim sustavom u modelima ML, GL (BR 164) i R-klase (BR 251). Problem je u pojačivaču kočnica, koji može otkazati. U slučajevima kada je korozija prisutna, naglo ili oštro kočenje moglo bi uzrokovati mehaničko oštećenje pojačivača tlaka u kojem slučaju bi prestao kontakt između papučice i kočionog sustava. To znači da se vozilo nije moglo zaustaviti pomoću kočnice, što povećava rizik od nesreće i ozljeda.

Kada se izdaje sigurnosni opoziv?

Proizvođači automobila odgovorni su za prijavu svih nedostataka utvrđenih na vozilima nadležnim tijelima. Kada se otkriju tvornički nedostaci, potrebno je da proizvođač obavijesti vlasnike vozila zahvaćenih opozivom i ponudi odgovarajuće rješenje.

Proizvođači mogu javno obavijestiti kupce automobila putem nacionalnih vijesti na televiziji i tiskanim medijima, na web stranici proizvođača ili drugim web stranicama i medijima.

Najčešće se vlasnici vozila pozivaju da dođu u ovlašteni servis gdje bi se utvrdio i otklonio kvar na vozilu. Osim popravka, proizvođač može zamijeniti vozilo ili vratiti novac.

Akcije opoziva vozila počinju kada se pojave ili identificiraju prvi problemi s određenim modelom vozila, kako bi se zaštitili vlasnici vozila i ostali sudionici u prometu.

Koja su moja prava u slučaju opoziva automobila?

U slučaju povlačenja vozila i izdavanja sigurnosnog opoziva, vlasnik vozila u Europi ima pravo na besplatan popravak ili zamjenu za drugo vozilo. Proizvođač je dužan obavijestiti vlasnika vozila o razlozima opoziva, rizicima i mjerama koje treba poduzeti.

Proizvođač treba odrediti rok za popravak ili zamjenu vozila. U tom roku dužan je preuzeti i otkloniti utvrđene kvarove na vozilu. S druge strane, vozač može tražiti odštetu ako je imao prometnu nezgodu uzrokovanu ovim nedostatkom.

Ako je vlasnik vozila pretrpio tjelesne ozljede ili materijalnu štetu, može zatražiti novčanu naknadu od proizvođača. Praksa kompenzacije ovisi o zemlji i vrsti kvara, kao i zakonskim propisima u pojedinoj zemlji.

Mogu li kupiti ili prodati rabljeno vozilo koje ima sigurnosne opozive i nedostatke u proizvodnji?

Kupnja ili prodaja rabljenog vozila koje ima opoziv legalna je i moguća na tržištu rabljenih automobila. Ako ste kupac, dobro je znati ima li automobil koji namjeravate kupiti otvoren opoziv ili je već bio povučen u prošlosti. Ukoliko prodajete rabljeni automobil, dobro je obavijestiti budućeg kupca o otvorenom opozivu jer je sigurnost i sigurnost svih sudionika u prometu najvažnija.

Kako mogu provjeriti opoziv automobila?

Opoziv vozila može značajno utjecati na vrijednost i sigurnost vozila. Najčešći su opozivi novih automobila. Ali kako provjeriti opoziv rabljenih automobila?

Kada kupujete rabljeno vozilo, vrlo je važno provjeriti je li vozilo opozvano ili ima proizvodne greške. Na temelju broja šasije, možete dobiti izvješće o povijesti vozila gdje možete vidjeti ima li automobil "otvoreni opoziv" ili je bilo povlačenja u prošlosti, kao i broj slučajeva.

Kako izraditi izvješće o provjeri povijesti rabljenog vozila prema broju šasije?

Sve što trebate učiniti je unijeti 17-znamenkasti VIN broj u polje "Unesi VIN" i kliknuti gumb "Traži". Nakon nekoliko sekundi, VIN dekoder će dati besplatnu provjeru VIN-a i neke osnovne informacije. Ove bi informacije trebale biti dovoljne za provjeru je li VIN valjan ili ne.

Za izradu potpunog izvješća o vozilu, kao što su zapisi o kilometraži, prijevare na brojaču kilometara, procjena kilometraže, nesreće i štete, provjera krađe, tržišna vrijednost i prethodne slike, trebate preuzeti VinCheckExpert izvješće o povijesti vozila.

VinCheckExpert također provjerava: