Politika privatnosti – VinCheckExpert

Poslednje ažuriranje: januar 2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako VinCheckExpert, kojim upravlja Watson One LLC, prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti korisnika prilikom korišćenja internet sajta https://vincheckexpert.com („Sajt“).

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, kao i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kada je primenljivo.

2. Rukovalac podacima

Watson One LLC

Sedište kompanije

101 Montgomery St, Suite 900
San Francisco, CA 94111, USA
E-mail: support@vincheckexpert.com

Operacije i korisnička podrška

30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: support@vincheckexpert.com

3. Podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od načina korišćenja Sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:

• Kontakt podaci – e-mail adresa (upiti, podrška, refundacije);
• Podaci o transakciji – status plaćanja, identifikator transakcije, kupljena usluga (ne čuvamo podatke o platnim karticama);
• Podaci o vozilu – VIN broj koji korisnik unese;
• Tehnički podaci – IP adresa, tip uređaja i pregledača;
• Podaci o korišćenju sajta – posećene stranice, klikovi i konverzije;
• Kolačići (cookies) – analitički i marketinški identifikatori.

4. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo radi:

• pružanja izveštaja o istoriji vozila;
• obrade i potvrde plaćanja;
• isporuke kupljenih usluga;
• komunikacije sa korisnicima;
• sprečavanja zloupotreba i prevara;
• analize saobraćaja i ponašanja korisnika;
• merenja i optimizacije oglašavanja;
• ispunjavanja zakonskih obaveza.

5. Pravni osnov obrade

Obrada podataka se vrši na osnovu:

• izvršenja ugovora (pružanje usluge);
• zakonske obaveze (računovodstvo, porezi);
• legitimnog interesa (bezbednost, analitika, prevencija zloupotreba);
• saglasnosti korisnika (kolačići, analitika, oglašavanje).

6. Google Analytics i Google Ads

Sajt koristi Google Analytics i Google Ads u svrhu:

• analize poseta i ponašanja korisnika;
• merenja konverzija i uspešnosti kampanja;
• unapređenja korisničkog iskustva.

Ovi alati mogu prikupljati:

• IP adresu (uz anonimizaciju, gde je primenljivo);
• podatke o uređaju i pregledaču;
• podatke o interakcijama i konverzijama;
• kolačiće i reklamne identifikatore.

Analitički i marketinški kolačići se aktiviraju samo uz saglasnost korisnika, gde je to zakonski obavezno.

7. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za:

• osnovno funkcionisanje sajta;
• analizu i statistiku;
• praćenje i merenje oglašavanja.

Korisnik može:

• upravljati saglasnostima putem cookie banera;
• povući saglasnost u bilo kom trenutku;
• onemogućiti kolačiće u podešavanjima pregledača.

8. Plaćanja i treće strane

Plaćanja se obrađuju putem ovlašćenih provajdera:

• Stripe;
• PayPal.

VinCheckExpert ne skladišti podatke o platnim karticama.

Ovi provajderi podatke obrađuju u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

9. Prenos podataka u inostranstvo

Podaci se mogu obrađivati van Republike Srbije i Evropske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Takvi prenosi se sprovode uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera, uključujući Standardne ugovorne klauzule (SCC).

10. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• pružanje usluge;
• ispunjenje zakonskih obaveza;
• rešavanje sporova;
• bezbednost sistema.

Analitički podaci mogu biti anonimizovani ili agregirani.

11. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

12. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

• zatraži pristup svojim podacima;
• zatraži ispravku ili brisanje podataka;
• ograniči ili uloži prigovor na obradu;
• povuče saglasnost u bilo kom trenutku.

Zahtevi se mogu poslati na: support@vincheckexpert.com

13. Zaštita maloletnika

Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima.

14. Izmene politike

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Važeća verzija je uvek dostupna na Sajtu.