Politika e rimbursimit – VinCheckExpert

Përditësuar së fundmi: Janar 2026

1. Informacion i përgjithshëm

Kjo Politikë e rimbursimit zbatohet për shërbimet e ofruara në faqen https://vincheckexpert.com nga VinCheckExpert, i operuar nga Watson One LLC.

VinCheckExpert ofron raporte dixhitale mbi historikun e automjeteve, të gjeneruara në bazë të të dhënave të disponueshme dhe burimeve të palëve të treta.

2. Rastet kur pranohet rimbursimi

Rimbursimi mund të miratohet brenda 14 ditëve nga data e blerjes vetëm në rastet e mëposhtme:

  • raporti nuk është dorëzuar pas pagesës së suksesshme;
  • një gabim teknik ka penguar dorëzimin ose aksesin në raport;
  • ekziston një gabim i qartë në të dhëna si pasojë e një defekti të sistemit (p.sh. VIN i pasaktë që nuk është futur nga përdoruesi).

3. Rastet kur rimbursimi nuk lejohet

Rimbursimi nuk do të miratohet në rastet e mëposhtme:

  • pakënaqësi për shkak të të dhënave të munguar, të kufizuara ose të padisponueshme;
  • vendime të marra nga përdoruesi bazuar në raport;
  • VIN i futur gabimisht nga përdoruesi;
  • kërkesa e bërë pas dorëzimit të suksesshëm të raportit;
  • vonesa ose kufizime të shkaktuara nga ofrues të të dhënave të palëve të treta, jashtë kontrollit të VinCheckExpert.

Raportet ofrohen vetëm për qëllime informuese dhe nuk garantojnë saktësinë, plotësinë apo përditësimin e të dhënave.

4. Përmbajtje dixhitale dhe e drejta e tërheqjes

Duke blerë raportin, përdoruesi pranon se shërbimi përbën përmbajtje dixhitale e cila dorëzohet menjëherë pas pagesës.

Pas fillimit të dorëzimit të përmbajtjes dixhitale, e drejta e tërheqjes mund të jetë e kufizuar në përputhje me legjislacionin përkatës të mbrojtjes së konsumatorit.

5. Procedura për kërkesë rimbursimi

Kërkesat për rimbursim duhet të dërgohen me email në:

📧 support@vincheckexpert.com

Ju lutemi përfshini:

  • numrin e porosisë ose ID-në e transaksionit;
  • VIN-in e përdorur;
  • një përshkrim të shkurtër të problemit.

Çdo kërkesë shqyrtohet rast pas rasti.

6. Mënyra e rimbursimit

Rimbursimet e miratuara kryhen përmes të njëjtës metodë pagese të përdorur gjatë blerjes (p.sh. Stripe ose PayPal).

Koha e përpunimit varet nga ofruesi i pagesës.

7. Ndryshime në politikë

VinCheckExpert rezervon të drejtën të ndryshojë këtë Politikë të rimbursimit në çdo kohë.

Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në faqe.