Polityka Zwrotów – VinCheckExpert
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej https://vincheckexpert.com przez VinCheckExpert, prowadzony przez Watson One LLC.
VinCheckExpert oferuje cyfrowe raporty historii pojazdów, generowane na podstawie dostępnych danych oraz źródeł zewnętrznych.
2. Przypadki, w których przysługuje zwrot
Zwrot środków może zostać przyznany w terminie 14 dni od daty zakupu wyłącznie w następujących przypadkach:
- raport nie został dostarczony po pomyślnej płatności;
- błąd techniczny uniemożliwił dostęp lub dostarczenie raportu;
- wystąpił oczywisty błąd danych wynikający z usterki systemu (np. nieprawidłowy VIN, który nie został wprowadzony przez użytkownika).
3. Przypadki, w których zwrot nie przysługuje
Zwrot środków nie zostanie przyznany w następujących sytuacjach:
- niezadowolenie z powodu brakujących, ograniczonych lub niedostępnych danych;
- decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie raportu;
- błędnie wprowadzony VIN przez użytkownika;
- zgłoszenie po prawidłowym dostarczeniu raportu;
- opóźnienia lub ograniczenia spowodowane przez zewnętrznych dostawców danych, poza kontrolą VinCheckExpert.
Raporty są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią gwarancji kompletności, dokładności ani aktualności danych.
4. Treści cyfrowe i prawo odstąpienia
Dokonując zakupu raportu, użytkownik potwierdza, że usługa stanowi treść cyfrową, która jest dostarczana niezwłocznie po dokonaniu płatności.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone, jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta.
5. Procedura zgłoszenia zwrotu
Wnioski o zwrot środków należy przesyłać drogą mailową na adres:
Należy podać:
- numer zamówienia lub ID transakcji;
- użyty numer VIN;
- krótki opis problemu.
Każdy wniosek rozpatrywany jest indywidualnie.
6. Sposób zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty realizowane są przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie (np. Stripe lub PayPal).
Czas realizacji zależy od dostawcy płatności.
7. Zmiany polityki
VinCheckExpert zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.