Политика за рефундирање – VinCheckExpert

Последно ажурирање: јануари 2026 година

1. Општи информации

Оваа Политика за поврат на средства се применува на услугите што се обезбедуваат преку веб-страницата https://vincheckexpert.com од страна на VinCheckExpert, управуван од Watson One LLC.

VinCheckExpert обезбедува дигитални извештаи за историјата на возила, генерирани врз основа на достапни интерни податоци и податоци од трети извори.

2. Услови за одобрување на поврат

Поврат на средства може да биде одобрен во рок од 14 дена од датумот на купување, исклучиво во следните случаи:

  • извештајот не е доставен по успешна уплата;
  • техничка грешка го спречила пристапот или доставата на извештајот;
  • постои очигледна грешка во податоците како резултат на системски проблем (на пример, погрешен VIN кој не е внесен од корисникот).

3. Случаи кога поврат не се одобрува

Поврат на средства не се одобрува во следните ситуации:

  • незадоволство поради недостасувачки, ограничени или недостапни податоци;
  • одлуки донесени од корисникот врз основа на извештајот;
  • погрешно внесен VIN од страна на корисникот;
  • барање поднесено по успешна достава на извештајот;
  • доцнења или ограничувања предизвикани од трети даватели на податоци, надвор од контрола на VinCheckExpert.

Извештаите се обезбедуваат исклучиво за информативни цели и не претставуваат гаранција за целосност, точност или ажурност на податоците.

4. Дигитална содржина и право на откажување

Со купувањето на извештајот, корисникот потврдува дека услугата претставува дигитална содржина која се доставува веднаш по извршената уплата.

Согласно важечките прописи за заштита на потрошувачите, правото на откажување може да биде ограничено откако ќе започне доставата на дигиталната содржина со согласност на корисникот.

5. Постапка за барање поврат

Барањата за поврат на средства се доставуваат по електронска пошта на:

📧 support@vincheckexpert.com

Потребно е да се наведе:

  • број на нарачка или ID на трансакција;
  • користениот VIN;
  • краток опис на проблемот.

Сите барања се разгледуваат поединечно.

6. Начин на поврат

Одобрените поврати се вршат преку истиот начин на плаќање што бил користен при купувањето (на пример, Stripe или PayPal).

Времето на обработка зависи од давателот на платежни услуги.

7. Измени на политиката

VinCheckExpert го задржува правото да ја измени оваа Политика за поврат на средства во секое време.

Актуелната верзија секогаш е достапна на веб-страницата.