Politika privatnosti – VinCheckExpert
Zadnje ažuriranje: siječanj 2026.
1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako VinCheckExpert, kojim upravlja Watson One LLC, prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika internetske stranice https://vincheckexpert.com („Web-stranica“).
Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
2. Voditelj obrade
Watson One LLC
Sjedište
101 Montgomery St, Suite 900
San Francisco, CA 94111, USA
E-mail: support@vincheckexpert.com
Operacije i korisnička podrška
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: support@vincheckexpert.com
3. Osobni podaci koje prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja Web-stranice, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Kontakt podaci – e-mail adresa (upiti, korisnička podrška, povrat sredstava);
- Podaci o transakciji – status plaćanja, identifikator transakcije, kupljena usluga (ne pohranjujemo podatke o platnim karticama);
- Podaci o vozilu – VIN broj koji korisnik unese;
- Tehnički podaci – IP adresa, vrsta uređaja i preglednika;
- Podaci o korištenju – posjećene stranice, klikovi, konverzije;
- Kolačići (cookies) – analitički i marketinški kolačići.
4. Svrha obrade podataka
Osobni podaci obrađuju se radi:
- pružanja izvješća o povijesti vozila;
- obrade i potvrde plaćanja;
- isporuke kupljenih usluga;
- komunikacije s korisnicima;
- sprječavanja zlouporaba i prijevara;
- analize korištenja Web-stranice;
- mjerenja i optimizacije oglašavanja;
- ispunjavanja zakonskih obveza.
5. Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na:
- izvršenju ugovora;
- zakonskoj obvezi;
- legitimnom interesu (sigurnost, analiza, sprječavanje zlouporaba);
- privoli korisnika (kolačići, analitika, oglašavanje).
6. Google Analytics i Google Ads
Web-stranica koristi Google Analytics i Google Ads u svrhu:
- analize prometa i ponašanja korisnika;
- mjerenja konverzija;
- procjene učinkovitosti marketinških kampanja.
Ovi alati mogu prikupljati:
- IP adresu (uz anonimizaciju kada je primjenjivo);
- podatke o uređaju i pregledniku;
- podatke o interakcijama i konverzijama;
- kolačiće i oglasne identifikatore.
Analitički i marketinški kolačići aktiviraju se isključivo uz privolu korisnika, kada je to zakonski obvezno.
7. Kolačići (Cookies)
Kolačići se koriste za:
- osnovno funkcioniranje Web-stranice;
- statističku analizu;
- mjerenje učinkovitosti oglašavanja.
Korisnik može:
- upravljati privolom putem cookie bannera;
- povući privolu u bilo kojem trenutku;
- onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika.
8. Plaćanja i treće strane
Plaćanja se obrađuju putem ovlaštenih pružatelja usluga:
- Stripe;
- PayPal.
VinCheckExpert ne pohranjuje podatke o platnim karticama.
Navedeni pružatelji usluga djeluju kao samostalni voditelji obrade u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
9. Prijenos podataka u treće zemlje
Osobni podaci mogu se obrađivati izvan Europske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države.
Takvi prijenosi provode se uz primjenu Standardnih ugovornih klauzula (SCC) ili drugih odgovarajućih zaštitnih mjera.
10. Razdoblje čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- pružanje usluga;
- ispunjenje zakonskih obveza;
- rješavanje sporova;
- sigurnost sustava.
Analitički podaci mogu biti anonimizirani ili agregirani.
11. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
12. Prava korisnika
Korisnik ima pravo:
- na pristup osobnim podacima;
- na ispravak ili brisanje;
- na ograničenje ili prigovor na obradu;
- povući privolu u bilo kojem trenutku.
Zahtjevi se mogu poslati na: support@vincheckexpert.com
13. Podaci o maloljetnicima
Web-stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika.
14. Izmjene politike
Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Važeća verzija uvijek je dostupna na Web-stranici.