Правила за връщане – VinCheckExpert

Последна актуализация: януари 2026 г.

1. Обща информация

Настоящата Политика за възстановяване на средства се прилага за услугите, предоставяни чрез уебсайта https://vincheckexpert.com от VinCheckExpert, управляван от Watson One LLC.

VinCheckExpert предоставя цифрови отчети за историята на превозни средства, генерирани въз основа на налични вътрешни данни и източници на трети страни.

2. Условия за възстановяване на средства

Възстановяване на средства може да бъде одобрено в срок от 14 дни от датата на покупката само в следните случаи:

  • отчетът не е доставен след успешно плащане;
  • техническа грешка е възпрепятствала доставката или достъпа до отчета;
  • има очевидна грешка в данните, дължаща се на системен проблем (напр. неправилен VIN, който не е въведен от потребителя).

3. Случаи, в които не се извършва възстановяване

Възстановяване на средства не се извършва в следните случаи:

  • недоволство поради липсващи, ограничени или недостъпни данни в отчета;
  • решения, взети от потребителя въз основа на отчета;
  • грешно въведен VIN от потребителя;
  • искане, подадено след успешна доставка на отчета;
  • забавяния или ограничения, причинени от доставчици на данни – трети страни, извън контрола на VinCheckExpert.

Отчетите се предоставят само с информационна цел и не представляват гаранция за пълнота, точност или актуалност на данните.

4. Цифрово съдържание и право на отказ

С покупката на отчета потребителят потвърждава, че услугата представлява цифрово съдържание, което се доставя незабавно след плащането.

Съгласно приложимото законодателство, правото на отказ може да бъде ограничено след започване на изпълнението на цифровото съдържание.

5. Процедура за искане на възстановяване

Исканията за възстановяване на средства се изпращат по електронна поща на:

📧 support@vincheckexpert.com

Моля, посочете:

  • номер на поръчка или ID на транзакцията;
  • използвания VIN;
  • кратко описание на проблема.

Всички искания се разглеждат индивидуално.

6. Начин на възстановяване

Одобрените възстановявания се извършват чрез същия метод на плащане, използван при покупката (напр. Stripe или PayPal).

Срокът за обработка зависи от платежния доставчик.

7. Промени в политиката

VinCheckExpert си запазва правото да променя тази Политика за възстановяване на средства по всяко време.

Актуалната версия винаги е достъпна на уебсайта.